fbpx

Feedback & Feedforward

Informacja zwrotna w zespole (feedback + feedforward) to klucz do osiągnięcia wysokich wyników i zminimalizowania ryzyka błędów.

Lider musi rozumieć swój zespół, a jego członkowie wiedzieć, czego się od nich wymaga.

Sprawna, zrozumiała komunikacja w zespole jest niezwykle ważna dla poprawienia efektywności jego pracy. Często firmy inwestują duże środki w zaawansowane narzędzia pracy, zapominając przy tym, że sukces każdego projektu zależy od dobrej współpracy między ludźmi. Nawet drobne błędy w komunikacji mogą spowodować opóźnienia oraz skutkować niezaakceptowaniem projektu przez klienta. Podczas naszego szkolenia nauczymy Cię, jak do tego nie dopuścić.

ZAPYTAJ O SZCZEGÓŁY

Wybierz trwałą zmianę, a nie chwilową inspirację

Dla kogo?

Nasz program kierujemy do kadry zarządzającej.

Szkolenie jest dostosowywane dla kadry zarządzającej na różnych poziomach struktury, w tym m.in.:

1. liderów zespołów, kierowników projektów,
2. przedsiębiorców z firm technologicznych
3. menedżerów działów i departamentów

      Program stworzony z myślą o branżach:
      1. IT/R&D (w tym software house)
      2. BPO/SSC/ITO
      3. manufacturing

          To charyzmatyczny, sprawny lider tworzy sprzyjającą atmosferę pracy i motywuje zespół do skutecznego działania. To w nim pokłada się nadzieje na osiąganie wyznaczonych celów, dostarczanie niezbędnych narzędzi i usuwanie wszelkich przeszkód, jakie mogą wystąpić w zespole.

          Dlaczego warto?

          Program o potwierdzonej skuteczności w branżach IT, R&D, BPO/SSC, manufacturing

          Gwarantowana skuteczność – 80% nowych klientów to klienci z polecenia lub powracający

          Trenerzy doświadczeni w pracy z dużymi, międzynarodowymi firmami

          Co zyskasz dzięki naszemu szkoleniu?
          • Nauczysz się, jak prawidłowo komunikować się z członkami zespołu;
          • Umocnisz swoją pozycję, dzięki czemu członkowie zespołu będą widzieć w Tobie prawdziwego lidera;
          • Zlikwidujesz zakłócenia komunikacyjne w zespole;
          • Otrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia;

          Etapy i metody

          Szkolenie wykorzystuje różne metody rozwojowe, w tym symulacje i ich omawianie, dyskusje grupowe, studium przypadku, informację zwrotną od grupy i prowadzącego. Warsztat opieramy na modelu uczenia się dorosłych Davida Kolba.

          Czas trwania szkolenia: 1-3 dni

          Jesteś zainteresowany?

          zapytaj o szczegóły
          • Szkolenia zdalne i webinary ONLINE
          • Konsultacje ONLINE
          • Gry, symulacje i interaktywne ćwiczenia
          • Studia przypadków i dyskusje moderowane
          • Interaktywne prezentacje

          Przekazywane uczestnikom szkolenia zasady i techniki tworzą spójny, praktyczny i skuteczny zestaw narzędzi. Korzystamy z wiedzy wybranych autorytetów tj: Daniel Goleman, Marshall Rosenberg oraz własnych doświadczeń w pracy z dziesiątkami wiodących firm.

          Zakres szkolenia

          Rozwiń dany rozdział, aby dowiedzieć się więcej na jego temat.

            • Budowanie otwartej komunikacji.
            • Komunikaty blokujące porozumienie.
            • Odróżnianie obserwacji od ocen.
            • Rozpoznawanie trudnych emocji i potrzeb.
            • Potrzeby szefa i pracownika.
            • Blokady feedbacku.
            • Jak zastosować feedback i kiedy?
            • Model feedbacku według NVC
            • Jak prowadzić trudne rozmowy?
            • Jak radzić sobie z otrzymanym feedbackiem?
            • Model feedforward.
            • Dostosowanie stylu komunikowania się do pracowników różnych pokoleń.
            • Proszenie o realizacje oczekiwań.
            • Różnica między prośbą, żądaniem, a manipulacją.
            • Jakie są intencje pochwały i jak odróżnić je od manipulacji?
            • Co powinna zawierać pochwała?
            • Jak zmniejszyć opór przed wyrażaniem uznania innym?
            • Celebrowanie sukcesów.
            • Feedback czy ocena pracy – różnice.

          Nasze doświadczenie

          Program był prowadzony i doskonalony w firmach:

          Dodatkowo konsultanci z naszego zespołu pracowali m.in. z: Akamai, BCG, Canon, EMC, EY, Faurecia, IBM, IKEA, Impel, Nokia Siemens Networks, Oracle, Philips, PwC, Roche, Unilever, Volvo, Whirlpool oraz wieloma innymi.

          Referencje


          JESTEŚ ZAINTERESOWANY?

          Skontaktuj się z nami i dowiedz się jak możemy pomóc Twojej firmie.

          zapytaj o szczegóły

          Active Strategy Sp. z o.o.

          ul. Kolista 14/22

          54-152 Wrocław

          NIP: 8943065098

          KRS: 0000570503

          REGON: 362233488

          X