Poznaj naszego Klienta
GlobalLogic jest jednym z liderów branży usług inżynierii cyfrowej. Pomaga markom na całym świecie w projektowaniu i tworzeniu innowacyjnych produktów, platform i cyfrowych doświadczeń na miarę współczesnego świata. GlobalLogic z siedzibą w Dolinie Krzemowej prowadzi studia projektowe i centra inżynieryjne na całym świecie, oferując swoje doświadczenie klientom z branży motoryzacji, komunikacji, usług finansowych, opieki zdrowotnej, produkcji, mediów i rozrywki, półprzewodników i technologii. GlobalLogic jest spółką w grupie Hitachi.
wyzwanie
Do jakich projektów/usług Twoja firma zatrudniła Active Strategy?
Wyzwaniem w GlobalLogic było zwiększenie pewności siebie w kadrze zarządzającej oraz wyposażenie ich w narzędzia umożliwiające budowanie zaangażowanych i samodzielnych zespołów. Dodatkowo, firma dążyła do zwiększenia częstotliwości wprowadzania usprawnień we wszystkich projektach oraz wzmocnienia poczucia odpowiedzialności wśród pracowników pracujących hybrydowo.
Nasz klient dotarł do nas poprzez polecenie i wybrał Active Strategy przede wszystkim ze względu na znajomość branży IT i zgodność z wartościami firmy.
Podjęte działania
Przygotowaliśmy szczegółowy program dedykowany dla międzynarodowej grupy 23 świeżo mianowanych dyrektorów oraz osób ubiegających się o awans na stanowiska dyrektorskie i starszych kierowników projektów. Uczestnicy pochodzili zarówno ze Słowacji, Chorwacji, Ukrainy, Szwecji, jak i Polski.
W ramach naszej współpracy opracowaliśmy pierwszą edycję programu EMEA Directors Development Program. Przeprowadziliśmy szczegółową diagnozę potrzeb i wspólnie z zespołem L&D klienta zaprojektowaliśmy szczegóły programu.
Program koncentrował się na trzech modułach kompetencyjnych:
Delivery and Project Management
Leadership and People Management
Sales and Pre-sales
Podczas drugiej edycji programu napotkaliśmy istotne wyzwanie zewnętrzne związane z udziałem osób pracujących w strefie wojennej w Ukrainie. Pomimo trudności, uczestnicy aktywnie uczestniczyli w szkoleniach, nawet w trakcie alarmów przeciwlotniczych, dołączając do sesji ze schronów. Uczestnicy wyrazili również swoje uznanie dla rzeczywistych przykładów i ćwiczeń, uważając je za kluczowe w zastosowaniu zdobytej wiedzy w praktyce.
Rozwiązanie
Dla GlobalLogic przygotowaliśmy program rozwoju dyrektorów.
Wprowadzeniem do programu było spotkanie kick-off dla uczestników oraz ich przełożonych – wyjaśnienie celów i metod programu, omówienie oczekiwań, odpowiedzialności i ról zarówno uczestników jak i przełożonych.
Ustalenia indywidualnych celów rozwojowych przez uczestników ze swoimi przełożonymi – powiązanych z tematyką poszczególnych modułów programu, monitorowania postępów na bieżąco oraz podsumowania ich po programie.
Pierwsza edycja obejmowała 28 sesji szkoleniowych, z czego 9 prowadzonych przez wewnętrznych prelegentów GlobalLogic, a 15 przez konsultantów Active Strategy. Druga edycja programu składała się z 20 sesji, z których 8 prowadzili wewnętrzni prelegenci GlobalLogic, a 12 konsultanci Active Strategy. W obu edycjach programu zastosowaliśmy również zadania wdrożeniowe.
Po szkoleniach uczestnicy otrzymywali zadania wdrożeniowe – trenerzy dopasowali merytorycznie do programu szkoleń: mieszane rodzaje prac domowych tj. wykorzystanie wybranego narzędzia w zespole, zadania opisowe dla całego modułu, zadania grupowe.
Po każdym module kompetencyjnym były realizowane sesje Q&A, na których był podsumowany materiał, uczestnicy mieli czas na swobodne zadawanie pytań wynikających z wdrażania materiału z realizowanych sesji. Omawiane były również efekty uzyskane dzięki zadaniom wdrożeniowym.
Na końcu programu odbyło się spotkanie podsumowujące z uczestnikami.
W programie Active Strategy przejęło także rolę w koordynacji projektem. Byliśmy odpowiedzialni za harmonogram, koordynację ekspertów GlobalLogic i Active Straetgym, administrację, raporty, komunikację z interesariuszami projektu. Nasze zaangażowanie w te obszary istotnie zaoszczędziło czas dział L&D. Jak przyznaje nasza klientka, „Biorąc pod uwagę ograniczenia czasowe i personalne w dziale L&D, sukces tego projektu nie byłby tak wyraźny bez nieocenionego wsparcia dodatkowego Project Managera.”
Regularnie prowadziliśmy spotkania przeglądowe, zapewniając stały dostęp do harmonogramu i ocen, aby zapewnić, że wszystkie istotne informacje dotarły do działu HR i uczestników w odpowiednim czasie. Nasza koordynatorka projektu aktywnie proponowała usprawnienia i wskazywała obszary wymagające uwagi GlobalLogic.
Po każdej sesji zbieraliśmy informacje zwrotne od uczestników i obserwacje trenerów. Ze wszystkimi wnioskami i sugestiami wracaliśmy do klienta, przez co mogliśmy wdrażać wszystkie usprawnienia projektu.
Rezultaty
Zdecydowana większość uczestników potwierdziła, że zastosuje zdobytą wiedzę/umiejętności w swojej obecnej pracy, uzyskując ocenę 3,65 (w skali 1-4). Otrzymaliśmy również obszerne informacje zwrotne od uczestników i ich przełożonych, które podkreślały dobrze przygotowane szkolenie, oparte na praktycznych przykładach i prowadzone w angażujący sposób.
Dyrektorzy GlobalLogic wyrazili zamiar wykorzystania nabytych umiejętności w swoich rolach, a my po zakończonym projekcie otrzymaliśmy potwierdzenie, że aktywnie to robią. Sama firma zauważyła, że nasze działania przyczyniły się do pozytywnych zmian organizacyjnych i wzrostu zaangażowania pracowników w rozwój firmowych procesów i projektów.
Po udanej pierwszej edycji inni dyrektorzy dopytywali czy będzie druga, bo tak dobre opinie rozeszły się w firmie. Od razu zaczęliśmy wspólne przygotowania do drugiej edycji.
„Active Strategy stworzyło zespół wyjątkowych konsultantów – prawdziwych profesjonalistów, którzy są nie tylko dobrze przygotowani, ale także wysoko wykwalifikowani.”
Ewa Maleszka-Pabian | EMEA Head of University Collaboration | GlobalLogic Poland Sp. z o.o.