Active Strategy logo

Otwarta komunikacja w zwinnych zespołach

Otwarta komunikacja w zwinnych zespołach to szkolenie, podczas którego nauczysz się klarownie przekazywać komunikaty członkom zespołu.

kontakt

Eliminacja problemów komunikacyjnych to zadanie dla lidera

Wychodząc z założenia, że potrzeby wszystkich ludzi są uniwersalne i jednakowo ważne, trzeba budować żywe, autentyczne, pełne zrozumienia relacje. Uczyć się, jak brać odpowiedzialność za swoje życie zawodowe i potrzeby oraz jak pomagać innym w docieraniu do swoich pragnień i możliwości ich zaspokojenia. Trzeba stworzyć niepowtarzalną atmosferę w firmie, dającą energię, szacunek, zrozumienie i poczucie sensu. Narzędziem, które pozwoli osiągnąć ten cel jest wprowadzenie metody wyrażania emocji bez oceniania, oraz przedstawianie swoich potrzeb i próśb, jako długoterminowego procesu nauki. Metoda ta oparta jest na otwartej komunikacji zgodnie z modelem NVC.

Rezygnując w firmie z biurokracji i formalizmów, można położyć znacznie większy nacisk na komunikację interpersonalną. Przyjęcie metodyki Scrum lub Agile, pozwala zbudować zespół w dużym stopniu opierający się na ustnej i nieformalnej komunikacji, samodzielnym rozwiązywaniu problemów i konfliktów. Jednak najbardziej skutecznym i wydajnym sposobem przekazywania informacji w zespole projektowym jest bezpośrednia, otwarta rozmowa. Typowe problemy komunikacyjne pojawiające się w wielu organizacjach: ● brak szacunku pomiędzy członkami zespołów, jak i samymi zespołami, ● nierozwiązywanie konfliktów, ● brak otwartego informowania o potrzebach, ● brak konsekwencji w rozwiązywaniu problemów, ● syndromy wypalenia zawodowego, ● brak poczucia odpowiedzialności za swoją rolę w firmie, ● niskie lub nieświadome wykorzystywanie zasobów inteligencji emocjonalnej, ● niski poziom komunikacji z klientem, ● niespójna komunikacja werbalna i niewerbalna, ● nieumiejętne słuchanie, ● brak zaufania na różnych płaszczyznach. Tworząc kulturę organizacyjną firmy, należy budować zespoły biorące odpowiedzialność za efekty swojej pracy i jej jakość. Dbać o zaspokajanie potrzeby wszystkich stron w relacji Klient – Pracownik – Zarząd. Otwarte komunikowanie się w zespołach pracowniczych powinno być standardem. Swoją indywidualność należy wyrażać z pełnym szacunkiem dla nas samych, drugiej osoby oraz grupy.

ZAPYTAJ O SZCZEGÓŁY

Wybierz trwałą zmianę, a nie chwilową inspirację

Dla kogo?

Nasz program kierujemy do kadry zarządzającej.

Szkolenie jest dostosowywane dla kadry zarządzającej na różnych poziomach struktury, w tym m.in.:
  1. liderów zespołów i kierowników projektów
  2. przedsiębiorców zatrudniających w dużej mierze osoby z pokolenia Y (tzw.
    millenialsów)
  3. menedżerów działów i departamentów
      Program stworzony z myślą o branżach:
      1. IT/R&D
      2. BPO/SSC/ITO
      3. engineering, firmy produkcyjne

          To sprawny lider tworzy sprzyjającą atmosferę pracy i motywuje zespół do skutecznego działania. To w nim pokłada się nadzieje na osiąganie wyznaczonych celów, dostarczanie niezbędnych narzędzi i usuwanie wszelkich przeszkód, jakie pojawią się w zespole.

          Dlaczego warto?

          Program o potwierdzonej skuteczności w branżach IT, R&D, BPO/SSC, manufacturing

          Gwarantowana skuteczność – 80% nowych klientów to klienci z polecenia lub powracający

          Trenerzy doświadczeni w pracy z dużymi, międzynarodowymi firmami

          Co zyskasz dzięki naszemu szkoleniu?
          • Poszerzysz zasoby inteligencji emocjonalnej;
          • Nauczysz się umiejętnie komunikować trudne wiadomości;
          • Nauczysz się komunikować zadowolenie, pochwały, wsparcie;
          • Dowiesz się, jak umiejętnie oprzeć się presji i manipulacji w procesie komunikacji;
          • Zadbasz o własne granice, szanując bariery innych;
          • Dowiesz się, jak szanować granice związane z rolami w organizacji;
          • Nauczysz się brać odpowiedzialność za własne zachowania i emocje;
          • Nabędziesz umiejętność kierowania zespołem;
          • Nauczysz się komunikować w oparciu o spostrzeżenia, a nie o ocenę;
          • Nauczysz się rozpoznawać własne potrzeby oraz wyrażać je;
          • Poznasz możliwość wyrażania próśb i oczekiwań z szacunkiem i uznaniem cudzych granic;
          • Otrzymasz certyfikat po ukończeniu szkolenia;

          Etapy i metody

          Podczas warsztatu uczestnicy pracują nad poznaniem mechanizmów otwartej komunikacji międzyludzkiej. Dokonują autodiagnozy osobistego sposobu komunikowania się w relacjach zawodowych i osobistych oraz rozpoznawania gier interpersonalnych. Rozwijają umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych interpersonalnie oraz pogłębiania integracji zespołu.

          Czas trwania szkolenia: 1-4 dni

          Jesteś zainteresowany?

          zapytaj o szczegóły
          • Szkolenia zdalne i webinary ONLINE
          • Konsultacje ONLINE
          • Gry, symulacje i interaktywne ćwiczenia
          • Studia przypadków i dyskusje moderowane
          • Interaktywne prezentacje

          Zakres szkolenia

          Rozwiń dany rozdział, aby dowiedzieć się więcej na jego temat.

            • Czym jest NVC – Porozumienie Bez Przemocy?
            • Komunikaty blokujące porozumienie.Spostrzeżenia zamiast oceny.
            • Odróżnianie obserwacji od ocen.
            • Model otwartej komunikacji.
            • Co nas powstrzymuje przed udzielaniem feedbacku?
            • Jak zastosować feedback i kiedy?
            • Model feedbacku według NVC.
            • Feedback w zespole – dawać czy nie?
            • Sytuacje z życia wzięte (case) – superwizja.
            • Skutki nie wyrażania trudnych emocji.
            • Uczucia prawdziwe i rzekome.
            • Jak dzielić się trudnymi emocjami i dlaczego?
            • Jak radzić sobie z trudnymi emocjami w pracy?
            • Jak radzić sobie z trudnymi emocjami i zachowaniem innych w zespole?
            • Negatywny komunikat i jak sobie z tym radzić?
            • Potrzeby tkwiące u źródła naszych uczuć.
            • Konsekwencje ujawniania i zatajania własnych potrzeb.
            • Jak nie brać odpowiedzialności za emocje innych?
            • Pozytywna komunikacja i nastawienie do innych.
            • Świadome proszenie.
            • Prośba o informację zwrotną i otwartość.
            • Proszenie zespołu o realizacje próśb i oczekiwań.
            • Różnica między prośbą, żądaniem, a manipulacją.
            • Oddzielanie bodźca od przyczyny.
            • Etapy wyrażania gniewu i sposoby na radzenie sobie z nim.
            • Jak radzić sobie z gniewem innych?
            • Okazywanie empatii.
            • Bez pośpiechu – najważniejszy warunek PBP (NVC) – Porozumienia Bez Przemocy.
            • Jakie są intencje pochwały i jak odróżnić je od manipulacji?
            • Najważniejsze elementy, jakie powinna zawierać pochwała.
            • Jak radzić sobie z przyjmowaniem uznania i pozytywnym feedbackiem?
            • Jak zmniejszyć opór przed dawaniem uznania innym?
            • Docenianie i dowartościowywanie.
            • Celebrowanie sukcesów.

            Nasze doświadczenie

            Program był prowadzony i doskonalony w firmach:

            Dodatkowo konsultanci z naszego zespołu pracowali m.in. z: Akamai, BCG, Canon, EMC, EY, Faurecia, IBM, IKEA, Impel, Nokia Siemens Networks, Oracle, Philips, PwC, Roche, Unilever, Volvo, Whirlpool oraz wieloma innymi.

            Referencje

            Zaczęliśmy od szkolenia dla dwóch grup, a do tej pory przeprowadziliśmy już 11 edycji. Naszym pracownikom zależało na atrakcyjnej formie, inspiracjach i przydatności wskazówek. Active Strategy potrafi zbudować program dostosowany do potrzeb klienta, przeprowadzić go atrakcyjnie i zarekomendować kolejne działania.

            Emilia Orzechowska-Dudar, HR Business Partner PL&BAL z NIVEA Polska

            Do GlobalLogic EMEA Directors Development Program zaprosiliśmy firmę Active Strategy jako partnera. Jesteśmy bardzo wdzięczni za zapewnienie interaktywnego, praktycznego i praktycznego szkolenia online w języku angielskim. Po wyciągnięciu wniosków, które są dla nas bardzo korzystne, już omawiamy otwarcie drugiej edycji.

            Ewa Maleszka-Pabian, Head of Learning & Development – Central and Northern Europe z GlobalLogic

            Warsztat został znakomicie zaprojektowany. Efektem takiego przygotowania i partnerskiego podejścia w ustalaniu zakresu i definiowaniu celu, było pełne skupienie, widoczne zaangażowanie i ciekawość grupy doświadczonych menedżerów. Polecam zespół Active Strategy do rozwoju zespołów menedżerskich."

            Marcin Kawecki, General Manager Real Estate z Otodom.pl

            Kadra kierownicza Codelab wzięła ostatnio udział w szkoleniu z zarządzania rozproszonym zespołem. Active Strategy rzetelnie zbadało nasze potrzeby i dopasowało program do doświadczonych menedżerów. Trenerka szybko zbudowała zaufanie, prowokowała profesjonalną dyskusję i dzieliła się praktycznymi narzędziami.

            Anna Michel-Makuch, Lead Quality Partner z Codelab

            Dziękuję za całą Akademię Lidera. Na początku określiliśmy jakich rezultatów oczekujemy i trenerzy na to odpowiedzieli. Program był bardzo angażujący wszystkich liderów, ćwiczenia super prowadzone, a atmosfera luźna. Szkolenia dawały dużo refleksji, praktycznych technik i skłaniały do wprowadzania ich w życie. Życzę sobie, żebyśmy się jeszcze spotkali.

            Piotr Naszkowski, CIO z T4B Sp. z o. o.

            Mimo początkowego sceptycyzmu do Akademii Lidera, okazało się, że to były pierwsze szkolenia soft skills, na których nie spałem.

            Jesteśmy wymagającą grupą, pewną siebie, zabieganą.

            Jednak program odpowiedział na nasze oczekiwania i osiągnęliśmy dokładnie te cele, na które umówiliśmy się na początku.

            Active Strategy zostało mi polecone i już polecam ich dalej.

            Przemysław Krzyżanowski, Head of Global IT Infrastructure z Knauf IT Services Polska

            Organizacja jest tak silna, jak silni są jej liderzy. Każde szkolenie i indywidualna konsultacja z Active Strategy dawały liderom inspiracje i przydatne narzędzia. Trenerzy skupiali się na praktyce, szybko poznali i dostosowali się do naszej kultury. Na bazie rekomendacji zaczęliśmy wprowadzać rozwiązania, które nadal doskonalą zarządzanie naszymi zespołami. Polecam Active Strategy jako solidnego Partnera.

            Aleksandra Pszczoła CEO z Bee Talents

            Z Active Strategy zaczęliśmy od coachingu dla kluczowych dyrektorów. Mimo prowadzenia firmy od 11 lat było to dla mnie doświadczenie, które pozwoliło mi spojrzeć inaczej na firmę z zewnątrz. Później pomogli nam ruszyć z kopyta z odkryciem wartości Divante. Są elastyczni, rozumieją biznes i potrafią skłonić do ważnych przemyśleń. Nie myślałem, że będę kiedyś polecał coaching czy szkolenia, ale z właściwymi osobami ma to sens. Polecam Active Strategy każdemu właścicielowi i menedżerowi firmy!

            Tomasz Karwatka, CEO / Co-Founder z Divante

            Ewa przeprowadziła kilka szkoleń dla zespołu liderskiego działu rekrutacji w intive. Każde z nich było pełne wiedzy, przeplatanej doświadczeniami z różnych sytuacji zawodowych, aby każdy jeszcze lepiej mógł zrozumieć dane zagadnienie. Na warsztatach Ewa stawia na otwartość, relacje i zaufanie. Dzięki nim zespół rozproszony stał się szybko prawdziwym Zespołem przez duże Z :) Każdy z uczestników chciał jak najszybciej kolejny warsztat, a to chyba najlepsza rekomendacja. Źródło: Linkedin

            Joanna Kabat-Szwaba, Recruitment Director z Intive

            Ewa jest praktykiem z ogromnym doświadczeniem, wiedzą oraz wyjątkowym podejściem do uczestników swoich warsztatów. Jestem przekonana, że tak jak ja będziecie zadowoleni ze współpracy z Ewą, która zainspiruje was do pogłębiania swojej wiedzy i pracy nad sobą! Źródło: LinkedIn.com

            Małgorzata Kwiatkowska, Group HR Manager z Cosma Europe Magna International

            Without knowing in depth details of our business Wojciech managed to apply the exact right exercises for us, he got us all thinking in a way we had not approached things before. We have implemented his methods in many areas and we can already see an improvement in how we communciate, how we more effectively approache challenges and our team work has improved greately.

            Źródło: LinkedIn.com

            Zarah Byrne z Hewlett Packard

            Last year our company implemented a new program for one of our clients, a well known italian group in the automotive business. The project was a training on Communication and Developement of Personal Skills for Technical Services to be delivered in all european branches of the company and for this reason it had full visibility and the expectations were really high. The sessions have been a success and Wojciech received the highest score in the participants final feedback reports. Źródło: LinkedIn.com

            Anna Torri, manager z Commitment

            Ewa is very highly skilled trainer of emotional intelligence and has extremely good intuition. During 2-days training she managed to efficiently explain mechanisms of EQ and change participants’ perception of daily interactions with others. There are not so many such efficient and involved trainers on the market. Great attitude and skills. Training from Ewa is defenitely worth investment Źródło: LinkedIn.com

            Jakub Garstka, Manager z Credit Suisse

            Wojtek jako trener łączy w sobie niesamowitą pasję, energię i profesjonalizm, a także humor i godny docenienia w dzisiejszym świecie system wartości. Warsztat Leadership Coaching Prime prowadzony przez Wojtka był dla mnie niesamowitym przeżyciem, zastrzykiem motywacji i dał mi dużo do myślenia. Życzyłabym sobie, aby na swojej drodze spotykać więcej ludzi, którzy tak jak Wojtek potrafią zarażać swoim optymizmem i umiejętnie przekazywać wiedzę. Źródło: GoldenLine.pl

            Julia Nowak, HR

            Miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniu z Inteligencji Emocjonalnej dla menadżerów prowadzonym przez Ewę, jak i do dziś pracować wspólnie w ramach coachingów. Ewa jest trenerem o niezwykłej otwartości i intuicji oraz o ogromnej wiedzy z zakresu m.in managementu, czy team buildingu. Praca z Ewą niejednokrotnie mnie zainspirowała i pomogła w realizacji celów własnych oraz biznesowych. Źródło: LinkedIn.com

            Ewelina Podrez, CEO z Fox Strategy

            I highly recommend Ewa as trainer on emotional intelligence workshop I have attended. She is very knowledgeable and competent on the subject with many years of experience as trainer. Źródło: LinkedIn.com

            Agnieszka Kicun, Resource Manager z Objectivity

            I had a pleasure to participate in the training of Inspiring Coach – Discovering talets delivered by Wojciech. Training included all I needed which are clear goals, life examples, sharing Wojciech's experience, discipline, great atmosphere.

            Źródło: LinkedIn.com

            Małgorzata Szpond z State Street Bank

            Wojtek łączy kluczowe kompetencje trenerskie; jest skupiony zarówno na meritum jak i na relacji z uczestnikami. Dojrzały, doświadczony trener który potrafi opanować bardzo zróżnicowaną grupę, przekazuje wiedzę ale przede wszystkim uczy praktycznych umiejętności -skutecznie, kulturalnie i przyjemnie.

            Źródło: GoldenLine.pl

            Aneta Długopolska-Mikonowicz, manager

            I would like to recommend him as he (Wojciech Pazdzior) possessed great knowledge in that field aswell as his personal skills - you can learn a lot as he is willing to share his experience followed by many examples. The best Training I participate so far. Źródło: LinkedIn.com

            Wioleta Bereska z Oracle

            W listopadzie 2015 r. Active Strategy prowadziła dwie całodniowe sesje dla pracowników IT. Sesje przeznaczone były dla pracowników z jedno- lub dwuletnim stażem pracy w naszym dziale. Miały na celu zainspirowanie pracowników i pokazanie im sposobów rozwoju własnej kariery w firmie. Sesje obejmowały między innymi następujące tematy: cykl zarządzania karierą, odkrywanie indywidualnych talentów, tworzenie indywidualnej wizji kariery. Otrzymaliśmy bardzo pozytywne informacje zwrotne od uczestników i gorąco polecamy Active Strategy w zakresie organizacji podobnych zdarzeń w przyszłości.

            IT Infra Deployments Portfolio Management z Center of Excellence (CoE)

            I have seen many soft skills development programs over years, I return in my mind to only handful of them. I consider communication program Wojciech prepared for Samsung Electronics as program having permanent value.

            Wojciech Deneka, Manager z Samsung Poland Center

            Nasi kierownicy projektów znaleźli pasję do odkrywania mocnych stron i talentów. Wojtek dał nam nowe perspektywy patrzenia na rozwój w naszym życiu i zawodzie, znaleźliśmy inspirację do wielu pozytywnych zmian w pracy. Dziękuję Ci za to. Polecam warsztat z trenerami Active Strategy.

            Paulina Łukasik, Project Portfolio Manager z Concordia Ubezpieczenia

            Wojtek to człowiek z pasją. Potrafi zarażać przede wszystkim fascynacją i zapałem do realizacji swoich marzeń. Spotkanie go na drodze mojego rozwoju, zaowocowało dla mnie poszerzeniem świadomości siebie, zaszczepieniem we mnie optymizmu w spojrzeniu na przyszłość i na swoje plany oraz zachwyt potencjałem, który tkwi w najprostszych rozwiązaniach.

            Maciej Sawicki, Psychoterapeuta z Centrum Psychoterapii i Rozwoju Osobistego Ku Ego

            Warsztaty z „Zarządzania Karierą” są niezwykle inspirujące, bogate w przykłady. Doza humoru, czyni spotkanie z nim naprawdę interesujące. Osobiście wyszłam z warsztatu z kilkoma pytaniami, które mam nadzieję pozwolą mi w najbliższej przyszłości, jeszcze lepiej podejmować decyzje dotyczące mojego rozwoju zawodowego.

            Patrycja Łężak, HR Manager z Kanlux S.A.

            Wielu uczestników warsztatów podkreślało praktyczność rad i technik. Forma warsztatu jest bardzo interesująca, otwarta, a komunikacja precyzyjna, zachowuje przy tym pełen profesjonalizm. Polecam rozwijać swoją karierę w podejściu Active Strategy.

            Natalia Bąk, Specjalista ds. Promocji i Marketingu z CareerCon

            Niezwykle pozytywna postać. Profesjonalista – to słowo zdecydowanie najlepiej opisuje przebieg mojej współpracy z Panem Wojciechem, z resztą liczby mówią same za siebie – ponad 90% uczestników prelekcji prowadzonych przez Pana Wojciecha wystawiło mu najwyższą notę. Po takich wynikach nie wyobrażam sobie kolejnej edycji bez Pana :).

            Marcin Mańka, Kierownik Projektów Targowych z CareerCon

            JESTEŚ ZAINTERESOWANY?

            Skontaktuj się z nami i dowiedz się jak możemy pomóc Twojej firmie.

            zapytaj o szczegóły

            Active Strategy Sp. z o.o.

            ul. Kolista 14/22

            54-152 Wrocław

            NIP: 8943065098

            KRS: 0000570503

            REGON: 362233488

            Informacje

            Polityka prywatności

            X