Zostaliśmy zaproszeni do realizacji w Polsce globalnego projektu szkoleniowego dla Fiat Auto Poland z Bielsko-Białej.

Andrea Benetti z Turynu koordynuje wzmocnienie działów obsługi klientów i reklamacji we Francji, Niemczech, Hiszpanii, Polsce, Wielkiej Brytanii, Republice Południowej Afryki oraz Skandynawii i Europie Południowej.

Pracownicy Fiata z wieloletnim doświadczeniem przez 2 dni doskonalili w Ustroniu swoje umiejętności. Zgłębiali rozwiązywanie konfliktów, radzenie sobie ze stresem oraz komunikację i współpracę z partnerami biznesowymi.

Warsztat zakończył się sukcesem. Sami uczestnicy wystawili ocenę średnią 9,1 (w skli do 10) i już mają pomysły na kolejny.

Do zobaczenia w przyszłym roku.

Szkolenie prowadzone profesjonalnie. Na szczególne uznanie zasługuje fakt, iż prowadzący dostosował program szkolenia do grupy, zmieniając, a właściwe pogłębiając przygotowany materiał.

Po takim szkoleniu mam odczucie "proszę o następne w takim wydaniu.

Mirosław Pietraszko

Kierownik Działu Kontaktów z Klientami

Dyrekcja Handlowa Fiat Auto Poland SA.

 

Pozostali uczestnicy

Pełny profesjonalizm!!!

Zajęcia  prowadzone bardzo profesjonalnie, a zakres materiału bardzo przydatny.

Bardzo dobry trener na wysokim poziomie kultury osobistej i zawodowej.

Nieszablonowy.

Elastyczny i otwarty na modyfikację tematyki wykładów pod kątem naszych potrzeb.