Coaching w różnych formach jest wykorzystywany w nowoczesnych firmach, jako metoda rozwoju menedżerów, pracowników działów sprzedaży czy też całych zespołów.
Niestety wiele organizacji nie wie jak stosować coaching, robi to bez odpowiedniego przygotowania i rozumienia jej fundamentów. Często mają oni ograniczony budżet na inwestycje w rozwój i brak im czasu na prowadzenie pełnego coachingu dla swoich podwładnych.
Dla ułatwienia organizacjom wykorzystania coachingu, przedstawiamy model GOW, uproszczoną wersję modelu GROW stworzonego przez Sir Johna Whitmoora. Jest skrótem od angielskich nazw:
Pominięty został krok Reality – rzeczywistość, gdyż menedżer najczęściej zna ogólny kontekst wyzwania/problemu podwładnego.
Model ten można wykorzystać praktycznie z każdym. Np. kiedy pracownik przychodzi z problemem, zamiast dać mu radę opartą na swoim doświadczeniu możemy:
Kroki |
Przykładowe pytania |
Wskazówki |
ustalić lub doprecyzować cel |
Co w związku z tym chcesz osiągnąć? Do czego chcesz doprowadzić? |
·cel powinien być konkretny ·nie pytać: W czym leży problem? Czyja to wina? |
znaleźć możliwe rozwiązania
|
Co możesz zrobić? Jakie masz opcje? Co byś zrobił na moim miejscu? |
·nie oceniajmy pomysłów na etapie ich szukania, ·pomóż wygenerować ‘worek’ pomysłów |
ustalić kolejne kroki |
Króry pomysł wybierasz? Od czego zaczniesz? Co konkretnie i do kiedy zrobić? Czyjej lub jakiej pomocy/decyzji potrzebujesz? Kogo w to zaangażujesz? |
·doprowadźmy do konkretnego zobowiązania ·jeśli pracownik nie może zdecydować niech określi jak i kiedy wybierze rozwiązanie |
Model prosty w użyciu i skuteczny w działaniu, sprawdziliśmy go w wielu przypadkach.
W ten sposób możesz pomóc systematyczne zwiększać samodzielność i poziom inicjatywy pracowników.
Spróbuj i sam zdecyduj czy jest dla Ciebie przydatny.